Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 88ax

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 88ax tại địa chỉ https://88ax.app, bao gồm website, ứng dụng di động (iOS và Android) và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách 88ax thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 88ax, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

88ax thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện quy trình KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên 88ax
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động trò chơi trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác)

88ax sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên 88ax.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam.

88ax cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88ax.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 88ax đảm bảo rằng bên nhận thông tin phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

88ax áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – 88ax không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

88ax sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 88ax hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 88ax.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 88ax có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 88ax đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi 88ax có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến 88ax hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. 88ax cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

88ax nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và 88ax có quyền yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 88ax sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với 88ax để được xử lý khẩn cấp.

88ax có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 88ax trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ax sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 88ax, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 88ax
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp, tối đa 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu.

88ax có đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và cam kết xử lý nghiêm túc tất cả các lo ngại về quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam.